惠普400G4 DM，win10开机黑屏

[老阿布]

1，无法进入BIOS。esc，F1,F2,F9,F10,delete都试了；

2，能够通过U盘进入PE，显示分辨率是640*480

3，安装系统后启动，一旦加载驱动就黑屏

4，安装纯净无驱动的系统，能够进入win10，显示分辨率是640*480

5，安装显卡驱动后再次黑屏，摸黑按alt+F4，可以正常关机

配置：i5 8500t，三星8G+8G，ddr2666内存条，三星pm981固态硬盘

[y2kim]

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的不是白色背景，要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144997.exe

没有操作系统，用其他电脑下载运行工具，制作安装到USB，安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前，不用机器的时候进行，跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试

[WDH]

初步看应该是显卡（显示芯片）坏了。

[老阿布]

能具体说一下，推断是CPU核显坏了，还是主板上服务于核显的芯片坏了？谢谢

[老阿布]

已下载安装UEFI诊断工具到U盘。

1，接USB后开机按F2，屏幕黑屏，左上角出现跳动的光标。,

2，因之前就默认USB启动（PE），不按F2，屏幕黑屏，显示器反复出现信号源选择。

其他没有任何动作