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学生
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加装4G内存条惠普 198E主板不认

惠普 HP ProDesk 480 G2 MT Mini Tower
Microsoft Windows 7 (32-bit)
电脑型号 惠普 HP ProDesk 480 G2 MT (TPM) Mini Tower (扫描时间:2020年04月11日) 操作系统 Windows 7 专业版 32位 SP1 ( DirectX 11 ) 处理器 英特尔 第四代酷睿 i5-4590 @ 3.30GHz 四核 主板 惠普 198E ( Lynx Point ) 内存 4 GB ( 海力士 DDR3L 1600MHz ) 主硬盘 希捷 ST1000DM003-1ER162 ( 1 TB / 7200 转/分 ) 显卡 英特尔 HD Graphics 4600 ( 192 MB / 惠普 ) 显示器 清华同方 TFC2603 LE22BW-D ( 21.7 英寸 ) 声卡 瑞昱 ALC221 @ 英特尔 Lynx Point 高保真音频 网卡 瑞昱 RTL8168/8111/8112 Gigabit Ethernet Controller / 惠普 加装了一条与原厂相同规格、相同电压1.35V的4G海力士 DDR3L 1600MHz 内存条,结果开机需要按F1,进入系统后只能认出一条4G内存,经反复多次检验确定两根内存和插槽都没有问题,但多次启动系统都只认一根4G内存,请问如何点亮另一根内存让两根4G内存同时工作变成8G内存?是要对主板BIOS重新进行设置还是要重装系统?还是需要更换大功率电源?谁能解答这个问题?
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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加装4G内存条惠普 198E主板不认

您好

根据描述可能是硬件不兼容情况  建议清cmos测试 无效替换内存测试  


我是HP员工。
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