键盘鼠标间歇性失灵

暮光决断 · ‎2025-01-05

键盘鼠标间歇性失灵，同时不能使用，重新拔插也不起作用，只能强制重启后才能正常，出现问题时间间隔不定，有时一天好几次，有时好几天没事。

原机自带win11,重装win10专业工作站版也同样出现这类问题

主机和键盘鼠标均为HP原机

USB此项也已关闭

通过HP PC Hardware Diagnostics UEFl测试USB端口显示正常。

有无好的办法解决

坏坏的笑 · ‎2025-01-06

建议替换键盘和鼠标到其他电脑试下，看看键盘和鼠标是否存在问题。

如果键鼠都正常，建议清CMOS测试

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