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卡在按Esc键显示启动菜单,无法进入bios
发布时间 2021-08-09 14:17:06
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
新电脑,激活系统后就这样。
1.开机停留在HP logo的地方。按F2、F8、F10都进不到BIOS。
2.按任意键就出现第二个页面,按Esc无效,换键盘一样
3.U盘也启动不了、拔电池放电也试过
求教!
5 条回复5
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卡在按Esc键显示启动菜单,无法进入bios
发布时间 2021-08-09 16:23:41
1. 更换键盘鼠标。
2. 换硬盘。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
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卡在按Esc键显示启动菜单,无法进入bios
发布时间 2021-08-09 16:46:30
@Jetwas 已写:
换过键盘情况一样,刚买不到半年,如果是硬盘问题,请问是否可以免费更换硬盘?请问有上门服务吗
请联系售后咨询
商用产品 400-610-3888
或者微信 惠普服务
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