您好，
请确认机器的显卡是否是预装的显卡，如果自行改配其他显卡可能会出现兼容性问题，如果是预装显卡的话，请按Windows键+R键，输入msinfo32按回车，将弹出的内容提供一下，然后再按Windows键+R键，输入DXDIAG按回车，将里面的系统和显示的内容也分别提供一下。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
没有找到您需要的信息？ 发帖提问