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高才生
高才生
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开机出现蓝屏

HP Pro SFF ZHAN 66 G9 台式电脑 (4N245AV)
Microsoft Windows 11

2月12日购买新机,几天来开机时时常出现蓝屏,自动重启就正常启动了。

微信图片_20230218154518.jpg

 

6 条回复6
教务长 教务长
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开机出现蓝屏

蓝屏错误疑难解答

https://www.windows.com/stopcode

Bug 检查代码参考 - Windows drivers | Microsoft Learn

进系统后升级最新版本BIOS


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高才生
作者
高才生
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开机出现蓝屏

按照你提供链接,访问微软网页。用HP PC Hardware Diagnostics程序升级了BIOS程序;删除了新机随装的查毒软件McAfee LiveSafe。问题仍未解决,时不时出现蓝屏。
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开机出现蓝屏

用这个APP打开蓝屏dump文件看看

https://www.microsoft.com/store/productId/9pgjgd53tn86

装完APP,双击dmp文件打开,点击蓝色的"!analyze -v"即可对dump进行分析

win10蓝屏分析器——WinDbg Preview - 知乎 (zhihu.com)


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高才生
高才生
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开机出现蓝屏

你的蓝屏问题解决了吗,我的最近开机也是时常出现,太烦人了。

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学生
学生
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开机出现蓝屏

我也是2月12日购买新机,开机时时常出现蓝屏,也是自动重启就正常启动了。你处理好了没?

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高才生
作者
高才生
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开机出现蓝屏

我的蓝屏问题解决了,是通过惠普电话人工服务指导下解决的。是设置问题。电话4006103888,听到语音提示后拨7,再拨7,就可以转人工了。

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