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高才生
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开机键盘错误

小欧s01
Microsoft Windows 10 (64-bit)

IMG_20210917_000634_edit_466724575559509.jpg

 如题开机出现键盘错误,未接usb键盘,使用罗技蓝牙键盘。求大神解答这是什么情况?

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
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1995 1995 143 104
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开机键盘错误

更新BIOS试一下,问题依旧的话,试一下不接任何外接设别,无线键盘也先断开,看一下是否还有这个情况。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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高才生
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高才生
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开机键盘错误

重置系统,重装驱动,拔出其它外设,均会出现。插上usb键盘,就不会出现。头痛,求解答。

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惠普支持工程师
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开机键盘错误

更新BIOS试一下,问题依旧的话,试一下不接任何外接设别,无线键盘也先断开,看一下是否还有这个情况。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
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高才生
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高才生
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开机键盘错误

昨天偶然发现,把键盘关机或将罗技的EASY-SWITCH切换到其它电脑上,开机就正常了,不会出现键盘错误的提示了。估计还是罗技的键盘和HP的电脑兼容性又问题(键盘是MXKEYS)。谢谢回复。

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