开机硬盘SMART检测未通过。需要按F1才能进入系统。

[txzgfh]

开机后，显示：smart test   imminent failure,  failing drive:SATA0,  failing attribute:  #05,

英文不好，可能有拼写错误但问题现象对于高手不是问题，请技术支持示教如何处理？

[WDH]

进BIOS，恢复一下BIOS默认设置，如果有软驱选项的，关闭软驱试试。

[txzgfh]

谢谢您的指教，这么晚了还给您添麻烦了。

我试了试，在BIOS里用save default & exit，不起作用；p6-1190cn没有软驱设备，无法设置；我用硬盘检测软件检测了一下硬盘，硬盘的smart 功能检测 结果是 failed，感觉这个1T的seagate硬盘确实有问题。

[邯郸维修]

这个啊应该不是BIOS设置的问题应该是你硬盘的问题 建议你尽快做数据备份 然后把硬盘进行低格 然后从新分区安装系统试一试

[txzgfh]

谢谢指教。我又做了个DPS self-test ,显示Test  failed,Drive replacement recommended。建议更换Driver 。不知这个Driver 是指硬盘还是驱动程序。现在看到您的这个回复有一定道理，我试试。谢谢你教授。

[AliaW]

电脑买了多久，一般是主板故障，您这个机型3年上门免费维修的。建议保修期内拨打售后热线。

[txzgfh]

谢谢指教，情况如您所说。已经找到有关部门并接到反馈。也在腾讯网上商城买过东西，看样子HP与腾讯商城的某商家态度是不同的。

[AliaW]

好的，请等待维修部门的处理吧。

[就怕太阳晒]

硬盘检测失败 换硬盘吧

[txzgfh]

谢谢，还在3年保修期内，已经更换。HP的服务确实是金牌服务，以后有义务宣传这一事实。