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蓝屏后重置未成功,无法启动。自己重装windows后一体机原先自带的程序还可用吗?
发布时间 2020-03-12 08:43:28
产品名称: HP ENVY Curved All-in-One - 34-b120cn
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
蓝屏后经提示未能重置,无法启动。如果自己重装win10,机子原先自带的软件还有用吗?是否会影响功能发挥(如无线键盘、鼠标、音箱等)?谢谢!
4 条回复4
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蓝屏后重置未成功,无法启动。自己重装windows后一体机原先自带的程序还可用吗?
发布时间 2020-03-12 10:40:03
先确认硬件通过测试再重试重置/恢复
开机按F2
看到这样的画面
如果是这样,要重新安装诊断功能
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101502.exe
选系统测试,全面测试,循环到出错为止,至少运行几小时才能比较准确排除硬件故障。
如果自动停止,出现故障代码(4组,共24位),或自动关机、重启等,都说明机器有故障,不稳定。
详细关于UEFI诊断介绍看这里
http://support.hp.com/document/c03572134
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蓝屏后重置未成功,无法启动。自己重装windows后一体机原先自带的程序还可用吗?
发布时间 2020-03-12 17:32:47
@ccm1957 已写:根据建议,进行了系统测试。没有问题。仍然无法重启电脑
测试了多长时间?循环了几次?
测的时间长才能确认机器的硬件稳定性通过。
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