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每次启动时都会蓝屏一次再重启,从睡眼中唤醒时也会蓝屏重启
发布时间 2022-12-19 09:49:47 - 上次修改时间 2022-12-19 09:54:04
京东买的新电脑,256+2T版本,每次启动时都会蓝屏一次再重启,从睡眼中唤醒时也会蓝屏重启。系统已升级到最新版本22H2了,报错信息为WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
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每次启动时都会蓝屏一次再重启,从睡眼中唤醒时也会蓝屏重启
发布时间 2022-12-19 16:09:00
********************提供更多机器有关的信息*************************
**************提供信息,不是修复,不是解决方案*******************
********************不提供信息,不勉强******************************
- 系统桌面按Win+R打开运行,输入
powershell
- 按键盘ctrl+shift+回车
或者按键盘ctrl+shift,鼠标点确定
命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell,否则以上重试
- 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车
(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID
- 命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。或者点窗口左上角,从菜单选择全选,然后回车完成复制。复制成功后粘贴回复出来。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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每次启动时都会蓝屏一次再重启,从睡眼中唤醒时也会蓝屏重启
发布时间 2022-12-19 19:30:27
Windows PowerShell
版权所有(C) Microsoft Corporation。保留所有权利。
安装最新的 PowerShell,了解新功能和改进!https://aka.ms/PSWindows
PS C:\Users\张波> (gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID
Microsoft Windows 11 家庭中文版
10.0.22621
F.10
6G9A6PC#AB2
True
Intel(R) UHD Graphics 770
31.0.101.3251
PS C:\Users\张波>
问题只出现在启动时和从睡眼中唤醒时,正常运行时没有,运行过一次测试,没有测到问题。
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每次启动时都会蓝屏一次再重启,从睡眼中唤醒时也会蓝屏重启
发布时间 2022-12-19 19:46:53
如何在 Windows* 中WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR解决蓝屏错误 (intel.cn)
台式机,有没有自己添加、升级内部、外部硬件?排除这些后加的硬件。
没有额外硬件,工作日微信公众号报修
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每次启动时都会蓝屏一次再重启,从睡眼中唤醒时也会蓝屏重启
发布时间 2022-12-20 21:52:55
今天联系了惠普工程师,给出的方案如下,我也在实验中,不知道能不能解决,供参考:
您好
请下载安装此无线网卡驱动:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141278.exe
安装后,Win+X打开”设备管理器”,找到”网络适配器”下方的Realtek RTL8821CE无线网卡,右键选择”更新驱动程序”-“浏览我的电脑以查找驱动”-“从让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”,列表中应该可以看到3个驱动,选择第二个驱动,点击”下一页”,安装后关闭。然后查看一下RTL8821CE无线网卡的驱动程序版本是否变成2024.10.226.0,之后正常使用机器查看是否仍会出现蓝屏问题。如果选择第二个驱动后驱动版本不是226.0,那么尝试选择其他驱动。
如有需要,请回复此邮件,谢谢。
Best Regards,
Tan Miao
CCC Dalian Tech Lead