内存频率问题

xuenj1210 · ‎2022-05-18

惠普OMEN 40L主机内存插槽2、4原配金士顿3733MHz 8G内存，本人又购买了金士顿3733MHz( 型号：KF437C19BBAK2/16）8G内存2根，插在1、3插槽中，现惠普管家显示原2，4槽内存是3200MHz,而新插入的1，3插槽的内存是2400MHz,不一致，频率也低，这是什么原因？请教。

Chen_long · ‎2022-05-19

只有XMP内存可以进行超频，是xmp内存进入bios 手动调整内存超频设置

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

在原帖中查看解决方案

hlin · ‎2022-05-18

看一下机器本身的内存在OGH或BIOS里面是否支持超频，第三方的内存大多都是需要通过XMP才可以打到对应的频率的，如果机器不支持超频的话是没办法的。

可以通过下面二维码关注惠普服务公众号，查询驱动，保修及文档，也可以查询维修中心联系人工获取支持。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

xuenj1210 · ‎2022-05-18

谢谢Hlin的答复。但对我这种用户而言还是不知道如何去调整。我的主机是OMEN 40L CPU是Intel 12代i712700K，是支持超频的，现在我就是想把新加的内存频率调到和原机内存一样的频率，即3200MHz，具体如何操作呢？看来增加内存也不是像有些地方说的即插即用，有点复杂。如果没有惠普管家，我也不会知道两者频率不一样，win11系统显示内存是从16G增加到32G了，使用也没感觉，但不知是否会拉低整个内存的频率。

Chen_long · ‎2022-05-19

只有XMP内存可以进行超频，是xmp内存进入bios 手动调整内存超频设置

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

xuenj1210 · ‎2022-05-20

通过惠普社区这个平台，在惠普支持工程师的提示下，我在主机OMEN Setup Utility中选择了超频，现在4根内存都显示频率是3733MHz，超频后也未发生蓝屏等异常现象，一切正常。谢谢惠普支持工程师！

Jamsss · ‎2022-06-10

你好麻烦告知下怎么解决的我也是同样的问题！！谢谢

xuenj1210 · ‎2022-06-10

你好，我的操作步骤是：按F10键开机，进入惠普OMEN Setup Utility界面，点击Advanced选项，选择你要同步的内存频率文件，点击确定退出，重新启动系统即可。

Jamsss · ‎2022-06-10

好的谢谢你的是最新的bios版本是吧？选择xmp1这个吗3600的，还是XMP2 3733 的？

xuenj1210 · ‎2022-06-10

你好，我买的惠普机内存频率规定是3200MHz和3733MHz，我买的是可超频的3733MHz的，和原机也是同一品牌的内存，3600MHz是不能在我买的机子上用的，因为选不到这个频率的文件，所以，你要注意不是任何频率的内存都可以同步的，一定要按原机的规定买内存。

Jamsss · ‎2022-06-10

我买的也是相同规格型号的，但是我的配置文件里面只有3600和3733两个文件么还有个系统默认的还有个自定义的。总共4个选项。