on-screen menus locked 无法解锁虚拟按键

[苦恼的小白]

我的Z24n显示器，应该是IPS屏，窄边框版本。右下角有5个虚拟功能按键和一个虚拟电源按键。现在5个虚拟功能按键被lock了，想调节显示器，一触摸这5个虚拟功能按键中的任何一个，就显示“on-screen menus locked”。上面帖子说长按电源键可以解锁，但是我的显示器长按电源键10秒后，显示的是“Power Button is Locked”，再长按10秒，显示的是“Power Button is  unlocked”，无法解锁5个虚拟功能按键。 打HP客服电话，里面一堆选项，选半天也选不到想要的支持；加HP售后微信，明明选择了Z24n型号了，出来的答案牛头不对马嘴，也没有人工服务。 请立刻协助解决我的显示器5个虚拟功能按键被锁定的问题，谢谢。

[y2kim]

锁power button 和锁menu是两种锁定
锁定和解锁都是按住按钮直到状态改变
锁了Menu要按menu键不放