求助：电脑蓝屏KMODE错误日志显示事件10016

[angryian]

电脑随机蓝屏，显示：

KMODE EXCEPTION NOT HANDLED

查看系统日志，显示：

应用程序-特定 权限设置并未向在应用程序容器 不可用 SID (不可用)中运行的地址 LocalHost (使用 LRPC) 中的用户 NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE SID (S-1-5-19)授予针对 CLSID 为
{6B3B8D23-FA8D-40B9-8DBD-B950333E2C52}
、APPID 为
{4839DDB7-58C2-48F5-8283-E1D1807D0D7D}
的 COM 服务器应用程序的 本地 激活 权限。此安全权限可以使用组件服务管理工具进行修改。

[坏坏的笑]

1.有没有添加过硬件，比如内存或硬盘，如果有，移除添加的硬件做测试

2.如果没有添加过硬件，可以使用HPIA软件更新驱动试下

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.10.exe

http://ftp.ext.hp.com//pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

[angryian]

感谢回复，没有过添加硬件，下载HPIA软件后显示不支持此产品，继续选择是，准备下载支持的产品和操作系统列表后，弹出列表，但没有本机的型号。想试一试其他win11 22H2版本的系统，但是点选后，也没有反应。下一步应该如何操作呢？谢谢

[坏坏的笑 · Accepted solution]

系统是预装的么？如果HPIA软件无法更新驱动，可以用HP Support assistant软件更新驱动试下

HPSA软件：

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95226.exe