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高才生
高才生
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使用HP Support Assistant更新全部不能安装

HP EliteDesk G3 800 立式电脑
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP EliteDesk G3 800 立式电脑,HP Support Assistant发现更新后可以下载,但全都安装失败。直接到SWSETUP文件夹中运行安装程序,提示“windows无法访问制定设备、路径或文件夹。你可能没有适当的权限访问该项目”。电脑2017年买的,过去一直都可以更新,今年7-8月开始部分更新不能安装,现在全都不能安装了。

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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使用HP Support Assistant更新全部不能安装

您好

可以试试看通过这个工具进行驱动安装。

HP Image Assistant,简称HPIA

HPIA最新版本的下载地址:

http://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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高才生
作者
高才生
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使用HP Support Assistant更新全部不能安装

谢谢!这个地方可以下载到一些更新程序,已安装,包括HP Support Asistant本身也做了更新。但HP Support Asistant还是不能安装新的更新,是不是HP Support Asistant的安装更新功能就不能修复了?

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