取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
7 6 0 0
1个帖子(共 13 条)
314 次查看
标记帖子

台式电脑zhan 99 g9 声音很小

HP Pro 立式 ZHAN 99 G9
Microsoft Windows 11

电脑插前后面板声音都非常小,插的是音箱和耳机都试过了。官网上居然找不到这款电脑的任何驱动!!!!!!

 

20220624增加:发现有时候正常有时候不正常。感觉好像如果开机时间比较久的话,就会变正常。因为两次变正常都是开机时间比较久。
12 条回复12
教务长 教务长
教务长
23,896 19,364 1,681 2,359
2个帖子(共 13 条)
标记帖子

台式电脑zhan 99 g9 声音很小

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

 

  • 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
  • 左边点组件展开-声音设备-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来

欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 6 0 0
3个帖子(共 13 条)
标记帖子

台式电脑zhan 99 g9 声音很小

名称 Realtek High Definition Audio
制造商 Realtek
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0897&SUBSYS_103C89B3&REV_1004\4&53C315C&1&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.9250.1, 6.23 MB (6,534,696 字节), 2022/6/12 23:38)

 

 

我在官网上找不到驱动!!!!!!!!!!!

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 6 0 0
4个帖子(共 13 条)
标记帖子

台式电脑zhan 99 g9 声音很小

_0-1655736303176.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
23,896 19,364 1,681 2,359
5个帖子(共 13 条)
标记帖子

台式电脑zhan 99 g9 声音很小

按我给的操作提供信息

不愿意给就等工作日工作时间找客服

 

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

 

  • 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来

欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 6 0 0
6个帖子(共 13 条)
标记帖子

台式电脑zhan 99 g9 声音很小

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 HP_PC
系统制造商 HP
系统型号 HP Pro Tower ZHAN 99 G9 Desktop PC
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 6G9A5PC#AB2
处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12500,3000 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.03, 2022/5/11
SMBIOS 版本 3.4
嵌入式控制器版本 145.07
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 89B3
主板版本 A (SMVB)
平台角色 台式机
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume6
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527"
用户名 HP_PC\windo
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.7 GB
可用物理内存 8.64 GB
总的虚拟内存 18.1 GB
可用虚拟内存 8.60 GB
页面文件空间 2.38 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 正在运行
基于虚拟化的安全性要求的安全属性
基于虚拟化的安全性提供的安全属性 基本的虚拟化支持, 安全启动, DMA 保护, UEFI 代码只读, SMM Security Mitigations 1.0, 基于模式的执行控制, APIC 虚拟化
基于虚拟化的安全服务已配置
基于虚拟化的安全服务正在运行
设备加密支持 需要提升才能查看
已检测到虚拟机监控程序。将不显示 Hyper-V 所需的功能。

 

 

还需要什么信息,请一次说完。

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
23,896 19,364 1,681 2,359
7个帖子(共 13 条)
标记帖子

台式电脑zhan 99 g9 声音很小

搜索驱动确实有问题

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/identify/noresults?q=6G9A5PC&type=desktops&origin=d...

你还是要在工作日工作时间通过微信找人工客服开正式case反馈跟进

 


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
23,896 19,364 1,681 2,359
8个帖子(共 13 条)
标记帖子

台式电脑zhan 99 g9 声音很小

在没有驱动下载可用的情况下

可以试下面的操作

在系统桌面,在“开始”菜单旁边的搜索框中输入“设备管理器”,然后在结果中选择“设备管理器”。

展开“声音、视频和游戏控制器”。

双击Realtek Audio打开属性

看驱动程序标签页

看驱动程序版本号

然后点“更新驱动程序软件”

浏览计算机以查找驱动程序软件

从计算机的设备驱动程序列表中选取

在列表中选取有版本号的其他驱动

选择不是之前看到的驱动版本号,按提示完成更换版本

重启


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 6 0 0
9个帖子(共 13 条)
标记帖子

台式电脑zhan 99 g9 声音很小

给的网址打不开

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
23,896 19,364 1,681 2,359
10个帖子(共 13 条)
标记帖子

台式电脑zhan 99 g9 声音很小


@一代大侠  已写:

给的网址打不开


不用点了,点了也没有什么有用的东西

就是搜产品号6G9A5PC搜不到驱动

确认了


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。