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已解决!
电脑关机，链接好电源和所有外接设备（键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等），按住电源按钮约 30秒后松开，重新连接电源，然后开机测试，重置下EC芯片试试
如果上面操作无效可以尝试拆机插拔电源和清cmos（可以找找纽扣电池）无效建议报修了
惠普当地售后查询方法https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
我是社区志愿者，近期在测试战AI，有问题欢迎私信我讨论。
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如果上面操作无效可以尝试拆机插拔电源和清cmos（可以找找纽扣电池）无效建议报修了
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