我的显示器出现 power button is locked ， 长按屏幕排列的第一个键20s也没有用

[surest]

如题所示

[y2kim]

按住电源按钮15秒。显示器可以锁OSD菜单键和电源按钮键(power button)。开/关方法就是长按对应键。可以分别或同时设置，不影响不冲突。

[surest]

您好，关于键位我不是很清楚

一共有5个键，从左至右

第5个是电源键，我长按电源键后15s，好像没有出现什么提示

我按第2个键，屏幕会黑屏，我需要重新按这个键，才能恢复显示

我按第1个键（貌似是菜单键），屏幕会出现已经如题的情况

请问这种如何解决

刚才您说的那种方法，我不是很明白，能不能说的通俗点呢

[y2kim]

型号是 hp 23es? 24es?

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05105740

正面面对屏幕，按住最右边的按钮，那个是电源按钮，一直按住，直到那个提示消失吧，确实操作无效的话，报维修检查看看。

[surest]

嗯 ， 可能是坏了，我长按之后显示 unlocked了

但是，好像还是没用，之后也不会提示，但是按第二个键就黑屏，再按一下就好了

按第一个键，没有反应。 请问这是故障码

[y2kim]

看使用指南

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05105740

11/34页按键说明

[y2kim]

【按钮锁定】

按住电源按钮或菜单按钮 10 秒钟将锁定按钮的功能。您可以通过再次按住按钮 10 秒钟恢复有关的功 能。只有在显示器已打开且显示活动的信号时，此功能才可用。

[surest]

诶， 我长按电源键解锁后，显示power button unlocked

但是为什么按菜单键就黑屏，重新开启屏幕的话其他键都没用，需要重新长按菜单键

[y2kim]

首先 型号有没有错，我给的用户指南型号是24es这个型号显示器

然后，按键是否乱了，串了，按键对应功能不正常的话，还是先报修检查。

[surest]

没错的，我申请保修吧 但是好麻烦。

诶

谢谢您啦，我联系售后吧