系统恢复后无法使用触摸屏

[baomihua]

重新恢复系统后,触摸屏无法使用

[JinZ]

您好！

您可以参照以下步骤检查一下触摸屏是否已经启用：

1. 点击“开始”，然后点击“控制面板”。

2. 点击“硬件和声音”。
滚动查看，然后点击“HP 触摸屏配置”。

3. 确保“全球设置”选项卡上的“触摸屏”和“触摸屏声音”已选中（启用）。
点击“保存”，然后点击“关闭”。

4. 重新启动电脑。请您点击屏幕，查看电脑是否有响应。

5. 如果屏幕没有反应，请您继续执行以下步骤。

6. 按触摸屏时，应该能够听到微弱的噪音。如果按触摸屏时能听到声音，说明触摸屏硬件可以正常工作，是软件和/或驱动程序出现了问题。您可以重新下载和安装一下驱动程序试试：
https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-touchsmart-610-1100-desktop-pc-series/5080777/mo...

[baomihua]

已下载,里面很多程序和驱动,安装哪一个呢,谢谢!

[JinZ]

请在软件-多媒体一项下面选择"NextWindow Voltron 触摸屏驱动程序更新".

[baomihua]

触摸屏驱动是不是没有安装,下载的驱动包里也没有触摸屏驱动.另外下载SP54259驱动,安装后没有任何变化.

[GDEMON]

下载SP54259后双击运行查看是否有安装界面 如果没有 去c盘下setup文件夹下找sp54259文件夹运行里面的install.exe测试下

另外 楼主说的恢复系统后出现问题的 您是通过什么方法恢复的系统呢

[baomihua]

开机，然后按F11进行系统恢复，选择的全部恢复同时不保存个人数据。安装sp54259后依然显示为符合HID标准的用户控制设备。同时请问一下哪里可以下载toucsmart610的全驱动包，以及有没有toucsmart610的系统光盘呢。

[GDEMON]

没有整体的驱动包  可以在这个官网下载每个驱动

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-touchsmart-610-1100-desktop-pc-series/5080777/mo...