小欧290，开机就初始化和BIOS更新，一直反复重启。

allenluozhu · ‎2021-12-15

各位大侠：

我的小欧290，一按开机键，就显示正在“initializing”初始化，然后就是“BIOS更新”，先是“正在写入新的BIOS映像”，100%完成后，就显示“正在验证新的BIOS映像”，100%完成后，显示“已完成系统BIOS恢复”。下面是红色字显示：重新启动时，屏幕可能会空白几分钟，并且各种LED指示灯可能会闪烁。在此期间，请不要试图中断或关闭电源。下面有个“继续启动”按钮，是灰色的，不能点击。

然后，（无论按键与否）电脑都会自动重启，蜂鸣器是响，接下来又开始显示正在initializing初始化，进行BIOS更新，先写入，后验证，最后显示完成恢复。

电脑就一直都是样重复启动，初始化，BIOS更新。

请问，这是什么原因，怎样解决。谢谢。

Danny-wu · ‎2021-12-15

有可能刷新未成功，如果反复重启，一直没有完成刷新，等待无效，建议关机取下电源，长按开机键30s放电，之后重启再测试情况

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allenluozhu · ‎2021-12-15

非常感谢你的回复和指导。

我按照你的方法进行了操作，还是不能进入系统。

下面第一张图片是产品资料和序列号。

下面第二三四张图片是BIOS更新过程的截图，分别是，写入，验证和完成了恢复。

但是依然不能进入系统，不停的反复重启，重复写入，验证和完成了恢复的过程。

请帮忙分析，什么原因导致的，应该怎样解决。谢谢你。

产品资料和序列号1 写入新的BIOS映像

2验证新的BIOS映像

3已完成系统BIOS恢复

Hou-YJ · ‎2021-12-16

试试看用别的电脑，下载BIOS文件之后运行，选择加载到U盘中，然后再回到这个机器上按住win+B，然后按电源键开机，win+B持续不松开，大概10秒所有，看下能不能识别到有bios文件的U盘，这样的方式刷一下试试。

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详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

allenluozhu · ‎2021-12-16

谢谢你的指导。

你提出的方法：用别的电脑，下载BIOS文件之后运行，选择加载到U盘中。需要用同样类型，同样配置的电脑去下载BIOS文件吗？你们惠普网站上有这样的BIOS文件可以下载吗？具体应该怎样操作呢？

谢谢。

Hou-YJ · ‎2021-12-16

麻烦提供一下机器的序列号，这边帮您查询一下合适的BIOS版本

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allenluozhu · ‎2021-12-16

sn#：8CG9184JSW

model#：290-p010ccn

谢谢你

Hou-YJ · ‎2021-12-16

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111908.exe 安装这个，双击完选择创建U盘，然后创建好这个U盘就可以用来更新BIOS了

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allenluozhu · ‎2021-12-16

非常感谢，我来试试。

allenluozhu · ‎2021-12-16

我按你说的方法创建了U盘，然后用U盘来更新，可以看到U盘指示灯闪烁过，最后还是跟以前的一样，先写入，验证，完成更新，接下来还是自动重启，重复这个过程，无法进入系统。

会不会是什么硬件坏了？谢谢。