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新的主机,麦克风声音很小,无法正常使用。显示麦克风未插入,也没有“级别”,“增强”等选项

微型计算机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新的主机,麦克风声音很小,只有正常麦克风声音5分之1的音量,无法正常使用。设备管理器里没出现黄叹号,但没有单独的麦克风驱动。“声音”设置显示麦克风未插入,也没有“级别”,“增强”等选项,无法调整。

麦克风插入的是机箱后面的浅蓝色插孔里,浅绿色插的是耳机。

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惠普支持工程师
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新的主机,麦克风声音很小,无法正常使用。显示麦克风未插入,也没有“级别”,“增强”等选项

您好,麻烦提供下准确的机型信息,例如产品名称 序列号等

测试的耳麦是一体式耳机吗 还是单独的麦克风+耳机呢?

替换其他耳机测试过吗?


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