取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
5 4 0 0
1个帖子(共 9 条)
5,353 次查看
标记帖子

新台式机无法进入系统

产品型号L1g84av

新到的台式机,开机后,机器自己安装设备和注册表等等,然后自己重启,在显示选择windows7的界面后,就黑屏没有任何动静了。显示器没有提示无信号源。

 

进入BIOS,选择system restoration,机器自己开始还原,过程和前面类似,然后也是在显示选择windows7界面,就黑屏没有任何动静。

 

可以进入安全模式,进入后啥也做不了,打开计算机提示错误,做任何事情都提示错误。

 

尝试重装系统,但是没有办法进入U盘的winPE,因此也没有办法进行重装。

 

新买的机器,6代i7,8G内存,120G的SSD和2T的机械硬盘,配置不错,但是折腾了一整天机器都不能进入系统,对惠普的质量很失望。

 

型号保修卡上写的是L1g84av,网上查不到任何资料,BIOS看起来也是很新的版本。

 

**图片中包含产品序列号信息,为保证个人信息安全,已删除

 

8 条回复8
教务长 教务长
教务长
19,705 13,444 1,773 2,027
2个帖子(共 9 条)
标记帖子

新台式机无法进入系统

Windows 7 Home Basic 64bit

带增霸卡

不知道用的系统是出厂预装的系统,还是自己安装的系统,还是自己单位服务器网络同传的系统。

如果是出厂预装系统,可以开机连续点击F11恢复系统。

.

如果自己安装系统:

由于 Intel Core i系列第六代skylake平台的限制,安装Win7时,使用的安装环境(比如PE)和安装的系统映像,都必须集成好 Intel USB 3.0 驱动。如果没有,可能会出现U盘不能引导启动,或启动后提示找不到 CD/DVD,或者安装好系统后全部USB接口都不能使用的情况。
惠普的建议,使用微软原始的 Windows 7 SP1 系统安装光盘或光盘镜像,用 Intel 提供的 Windows 7 USB 3.0 Creator Utility 工具或者 GIGABYTE 提供的Windows USB Installation Tool 工具,把USB3.0驱动集成到安装U盘上,来安装系统。
微软原始的 Win7 系统不支持 GPT 分区表,不支持 UEFI 引导。所以需要调整 BIOS 设置。
关机状态下,按电源键开机,立刻连续多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F10进入BIOS。
选择 Advanced(先进) 中的 Secure Boot Configuration(安全引导配置),把 Configure Legacy Support and Secure Boot(配置传统支持和安全引导) 改为 Legacy Support Enable and Secure Boot Disable(启用传统支持和禁用安全引导)。按F10按键,选Yes(是),保存设置并重启。
第一次重启时,屏幕上会显示四位数字,在键盘上输入这四位数字后按回车。
已经集成 USB 3.0 驱动的安装U盘,插入电脑,关机状态下,按电源键开机,立刻连续多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F9,进入启动选项菜单,选择您的U盘,回车引导启动。

.

另外,如果不用网络同传的功能,可以在BIOS中关闭增霸卡。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
8,944 5,534 937 2,033
3个帖子(共 9 条)
标记帖子

新台式机无法进入系统

如果新机开箱之后没对BIOS做过任何修改,开机解包进不了系统的话。

 

楼主可以试试开机按F11做一下恢复出厂设置,再看一下情况。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
4个帖子(共 9 条)
标记帖子

新台式机无法进入系统

已经试过,我帖子前边说了,一样不行。system restoration就是。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
5个帖子(共 9 条)
标记帖子

新台式机无法进入系统

恢复出厂系统已经试过,我帖子前边说了,一样不行。system restoration就是。
重装系统的设置,我之前也试过,winPE有两个蓝屏,有一个虽然能进去,但是到桌面就完全卡住了。至于有没有集成3.0,这个我不大清楚。
我不需要增霸卡,请教如何关闭。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
6个帖子(共 9 条)
标记帖子

新台式机无法进入系统

现在能进去WinPE了,但是用ghost重装会中途失败。另外机器原始系统每次都在要进桌面的地方就黑屏,显示器并没有提示无信号,那么会不会机器本身的显卡驱动什么没安装好?
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
19,705 13,444 1,773 2,027
7个帖子(共 9 条)
标记帖子

新台式机无法进入系统

 

 

 

 

1.SSD 确认已经删除已有分区,重新创建MBR分区。

2. Ghost不会用,可以参考 http://support.hp.com/cn-zh/document/c05349405 下载Win7安装系统盘,来安装系统试试,不过系统版本不同,可能无法激活。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
8个帖子(共 9 条)
标记帖子

新台式机无法进入系统

Ghost当然会用,安装的系统根本进不了桌面,包括原厂自带的三个系统全是进桌面的时候卡死了,我已经放弃了,机器出厂质检不行。

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
19,705 13,444 1,773 2,027
9个帖子(共 9 条)
标记帖子

新台式机无法进入系统

我是说,我不会用。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。