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学生
学生
1个帖子(共 4 条)
422 次查看
标记帖子

疑似无法正常关机

OMEN by HP Obelisk Desktop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新设备,使用后关机进入疑似休眠的状态,风扇一直转,机箱灯组一直亮,无法唤醒,只能长按关机键强制关机。强制关机后启动设备,再次关机正常。几天内不规律多次出现类似情况

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

疑似无法正常关机

新机的话建议你恢复一下系统试试。


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教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

疑似无法正常关机

开始菜单搜索“系统信息”
打开系统信息程序窗口
右边,提供下面的信息
系统版本号 10.0.1xxxx
系统SKU
BIOS版本/日期
BIOS 模式
安全启动状态

 

左边点组件展开-显示
右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
左边组件-有问题的设备

右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里


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惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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硕士生
硕士生
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

疑似无法正常关机

这是系统没彻底关闭,有些程序还在运行,系统的故障。还原或者恢复一下系统。

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