取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
19 12 0 0
1个帖子(共 11 条)
1,686 次查看
标记帖子

一体机无法关机,换装WIN7仍然未解决

例如: HP Pav 24-a152cn AiO PC PRC
Microsoft Windows 7 (64-bit)

买回时预装的WIN10,一开始使用正常,就是老有更新提示还老更新不成功;再后来就是关机后黑屏,但电源、风扇等仍运行,只能强制关机。以为是系统问题,换装了WIN7,结果还是一样的问题,关不了机!黑屏,但电源、风扇仍运行。怎么破?急等。

10 条回复10
教务长 教务长
教务长
8,554 5,073 889 1,923
2个帖子(共 11 条)
标记帖子

一体机无法关机,换装WIN7仍然未解决


@大脸猫猫 已写:

买回时预装的WIN10,一开始使用正常,就是老有更新提示还老更新不成功;再后来就是关机后黑屏,但电源、风扇等仍运行,只能强制关机。以为是系统问题,换装了WIN7,结果还是一样的问题,关不了机!黑屏,但电源、风扇仍运行。怎么破?急等。


试试开机按F8进安全模式,进了安全模式能不能正常关机,

再不行就更新下面的BIOS,

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85093.exe

如果更新了BIOS依旧不行,联系维修站检测。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
19 12 0 0
3个帖子(共 11 条)
标记帖子

一体机无法关机,换装WIN7仍然未解决

谢谢回复。试了下,安全模式下关机一直在关机界面,还是不行。更新了BIOS,关机还是老问题。

更新BIOS后,BIOS设置回到了默认的,提示如下:

0224_1.jpg

 

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
见习生
19 12 0 0
4个帖子(共 11 条)
标记帖子

一体机无法关机,换装WIN7仍然未解决

大脸猫猫你好!

 

  更新BIOS后问题解决了吗?

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
19 12 0 0
5个帖子(共 11 条)
标记帖子

一体机无法关机,换装WIN7仍然未解决

然后更改了启动顺序:

0224_2.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
19 12 0 0
6个帖子(共 11 条)
标记帖子

一体机无法关机,换装WIN7仍然未解决

0224_3.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
19 12 0 0
7个帖子(共 11 条)
标记帖子

一体机无法关机,换装WIN7仍然未解决

0224_4.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
19 12 0 0
8个帖子(共 11 条)
标记帖子

一体机无法关机,换装WIN7仍然未解决

更新了BIOS,然而还是老问题……我把过程图贴出来了,会不会哪里设置的问题?麻烦帮我看看,困扰了我很久的问题,55555

 

谢谢!

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
19 12 0 0
9个帖子(共 11 条)
标记帖子

一体机无法关机,换装WIN7仍然未解决

还是老问题……

我把过程图贴出来了,麻烦再帮我看看。

感谢 !

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
见习生
19 12 0 0
10个帖子(共 11 条)
标记帖子

一体机无法关机,换装WIN7仍然未解决

我开机按F8,连“安全模式”都无法进入,直接到系统界面。

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。