一体机

xuanling · ‎2016-10-04

一体机，买了不到一个月，下面现象已经常出现：

@ 黑屏，闪屏

@视频中断，黑屏框，无提示

@花屏

@视频中断，出现崩溃白屏，中间是“！”

@下载安装不了（微信突然用不了，然后重下就装不了）

这个要怎么办！！！！

买过联想的，也是这样，退后才买的HP，也出现这个:womansad:

坏坏的笑 · ‎2016-10-04

机器具体型号？

具体操作系统版本？

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xuanling · ‎2016-10-04

W2U56AA#AB2, WINDOW10

坏坏的笑 · ‎2016-10-04

把显卡驱动先更新到最新版试下

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WDH · ‎2016-10-04

系统是预装的吗，是的话备份数据恢复到出厂状态试试。

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xuanling · ‎2016-10-04

想回到“设置”---打开都是“死的”。光标移动不了:womansad:，到“时间与语言” 干脆罢工了，关闭符号都无效了:smileysad::smileysad::smileysad:

548851818 · ‎2016-10-05

关机状态下，按电源键开机，立刻连续多次点击ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜单后，按F2进入硬件自检界面。

选择系统测试→全面测试→运行一次，查看结果，一般需要4小时左右。

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xuanling · ‎2016-10-07

这个好专业:womanfrustrated:，测的目的是？

xuanling · ‎2016-10-07

我想换机:womansad:，用起来太闹心了。我该找哪里？？？？？？？？？？？？

坏坏的笑 · ‎2016-10-08

检测的目的是为了确认是否有硬件故障

退换机通常需要优先联系经销商，也可以送修服务中心，检测确认硬件是否有故障

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