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硬盘出错,无法启动
发布时间 2018-06-29 16:17:07
具体型号?
报错信息或报错图片发一下?
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案。
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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硬盘出错,无法启动
发布时间 2018-06-29 16:18:05
是开机按F2检测硬盘报错么?报什么错?
硬盘要坏了的话
如果在保,尽快联系售后维修。
如果不在保,就再买块硬盘换上。
我是HP员工
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硬盘出错,无法启动
发布时间 2018-06-29 17:06:36
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硬盘出错,无法启动
发布时间 2018-06-29 17:16:48
@chx744484226 已写:
楼主你好!
报错信息来看,是硬盘故障了,需要更换
已经核实在保修期内,有上门服务
Wty: HP HW Maintenance Onsite Support | HA151AW | 2017-11-07 | 2018-12-26 |
尽快联系人工服务报修即可,报修的时候给人工服务提供报错代码
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硬盘出错,无法启动
发布时间 2018-06-30 08:47:23
请联系售后报修:
http://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/phone-assist.html
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
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HP Korea
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臺灣地區
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