硬盘线路板问题

[桂林北路]

锁屏后蓝屏，提示你的设备遇到问题，需要重启，我们只收集某些错误信息，然后你可以重新启动。0%完成

[y2kim · Accepted solution]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[桂林北路]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版

版本 10.0.19044 版本 19044

其他操作系统描述 没有资料

操作系统制造商 Microsoft Corporation

系统名称 BF-202207180706

系统制造商 HP

系统型号

系统类型 基于 x64 的电脑

系统 SKU

处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8250U CPU @ 1.60GHz，1800 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器

BIOS 版本/日期 AMI F.44, 2022/3/31

SMBIOS 版本 2.8

嵌入式控制器版本 7.11

BIOS 模式 传统

主板制造商 HP

主板产品 84DE

主板版本 00000

平台角色 台式机

安全启动状态 不支持

PCR7 配置 无法绑定

Windows 目录 C:\Windows

系统目录 C:\Windows\system32

启动设备 \Device\HarddiskVolume1

区域设置 中国

硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1151"

用户名 BF-202207180706\Administrator

时区 中国标准时间

已安装的物理内存(RAM) 4.00 GB

总的物理内存 3.86 GB

可用物理内存 1.51 GB

总的虚拟内存 5.23 GB

可用虚拟内存 2.31 GB

页面文件空间 1.38 GB

页面文件 C:\pagefile.sys

内核 DMA 保护 关闭

基于虚拟化的安全性 未启用

设备加密支持 设备自动加密失败的原因: 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 未配置 WinRE

Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是

Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是

Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否

Hyper-V - 数据扩展保护 是

[y2kim]

你这个机器的主板信息丢失，先去服务中心处理

不要装PE系统，这些系统不可靠不安全不完整

微软官方有提供免费的，正式的，可靠的Windows 10系统

下面有介绍

安装全新Windows 10系统