游戏运行一段时间就会黑屏

TG12138 · ‎2022-03-16

最近才出现的问题，游戏运行一段时间会黑屏，显示器失去信号，风扇狂转，只能按开机键强制关机。

一开始出现在彩六一类的游戏上，锁帧后就好了。现在玩大型3A游戏也出现这种情况，真的没办法了。

看了其他的贴子，用Hardware Diagnostic测过也没问题。现在盲猜是显存温度的原因。

希望能给出一个解决方案。谢谢！

y2kim · ‎2022-03-17

Hardware Diagnostic跑多久？跑单次还是循环？

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

TG12138 · ‎2022-03-17

单次，运行了快五个小时

Chen_long · ‎2022-03-18

更新bios 和显卡驱动无效的话建议报修看看

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-