桌面窗口管理器进程已退出

[CHENDK]

显示器突然失去信号。黑屏。

1、热拔插无效。

2、重启显示器无效。

3、只能强制重启电脑。

找到的事件如下：

桌面窗口管理器进程已退出。(进程退出代码: 0x8898008d，重新启动计数: 8，主显示设备 ID: NVIDIA GeForce RTX 3080 Ti)

错误应用程序名称: dwm.exe，版本: 10.0.22621.317，时间戳: 0x8783b131
错误模块名称: dwmcore.dll，版本: 10.0.22621.457，时间戳: 0xbd4720e5
异常代码: 0x8898008d
错误偏移量: 0x00000000001224ae
错误进程 ID: 0x0x6E5C
错误应用程序启动时间: 0x0x1D8D9702CE2213D
错误应用程序路径: C:\WINDOWS\system32\dwm.exe
错误模块路径: C:\WINDOWS\system32\dwmcore.dll
报告 ID: 1796c8d9-2230-4d83-9692-e7055b2b4d38
错误程序包全名:
错误程序包相对应用程序 ID:

[y2kim]

• 提供更多机器有关的信息

开始菜单，搜索windows powershell  以管理员身份运行

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;service hp*;gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0} | Select Name, DeviceID

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

复制成功后粘贴回复出来。

[CHENDK]

PS C:\WINDOWS\system32> (gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;service hp*;gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0} | Select Name, DeviceID
Microsoft Windows 11 家庭中文版
10.0.22621
F.21
552P2PA#AB2
True
NVIDIA GeForce RTX 3080 Ti
31.0.15.1748

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

[CHENDK]

Microsoft Windows 11 家庭中文版
10.0.22621
F.21
552P2PA#AB2
True
NVIDIA GeForce RTX 3080 Ti
31.0.15.1748

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

[CHENDK]

Microsoft Windows 11 家庭中文版
10.0.22621
F.21
552P2PA#AB2
True
NVIDIA GeForce RTX 3080 Ti
31.0.15.1748

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

一般规格

操作系统

Windows 11 家庭中文版 64 位 版本： 22621.521

---

微处理器

12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700K

---

系统内存

32 GB

---

内存插槽 1

16GB Kingston 3200MHz

内存插槽 2

16GB Kingston 3200MHz

---

主板

8917 00

---

系统 BIOS

F.21

---

视频

图形设备 1

NVIDIA GeForce RTX 3080 Ti

---

当前分辨率

3840 x 2160

---

刷新率

120 Hz

---

版本

31.0.15.1748 (9/21/2022)

---

音频

设备 1

NVIDIA High Definition Audio

---

状态

已启用

---

驱动程序

nvhda64v.sys

---

版本

1.3.39.14

---

设备 2

USB Audio Device

---

状态

已启用

---

驱动程序

USBAUDIO.sys

---

版本

10.0.22621.4

---

设备 3

Realtek High Definition Audio

---

状态

已启用

---

驱动程序

RTKVHD64.sys

---

版本

6.0.9366.1

---

设备 4

NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)

---

状态

已启用

---

驱动程序

nvvad64v.sys

---

版本

4.45.0.0

[y2kim]

BIOS升级F.30

OMEN by HP 45L 游戏台式电脑 GT22-0000i (393C5AV) 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持

HP 消费类台式电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）(Windows) | HP®客户支持

[CHENDK]

已经升级到 F.30

是否还黑屏，我验证一段时间后答复。

此外，打开事件，发现一个新的报错（此前没有见过）：

应用程序: OmenCommandCenterBackground.exe
Framework 版本: v4.0.30319
说明: 由于 .NET 运行时中出现内部错误，进程终止 位于 IP 00007FFE82F85F24 (00007FFE82F40000)，退出代码为 80131506。

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

- <System>

  <Provider Name=".NET Runtime" />

  <EventID Qualifiers="0">1023</EventID>

  <Version>0</Version>

  <Level>2</Level>

  <Task>0</Task>

  <Opcode>0</Opcode>

  <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

  <TimeCreated SystemTime="2022-10-06T11:42:52.2106750Z" />

  <EventRecordID>2561</EventRecordID>

  <Correlation />

  <Execution ProcessID="16688" ThreadID="0" />

  <Channel>Application</Channel>

  <Computer>DENGKAI</Computer>

  <Security />

  </System>

- <EventData>

  <Data>应用程序: OmenCommandCenterBackground.exe Framework 版本: v4.0.30319 说明: 由于 .NET 运行时中出现内部错误，进程终止 位于 IP 00007FFE82F85F24 (00007FFE82F40000)，退出代码为 80131506。</Data>

  </EventData>

  </Event>

一般规格

操作系统

Windows 11 家庭中文版 64 位 版本： 22621.608

---

微处理器

12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700K

---

系统内存

32 GB

---

内存插槽 1

16GB Kingston 3200MHz

内存插槽 2

16GB Kingston 3200MHz

---

主板

8917 00

---

系统 BIOS

F.30

[CHENDK]

又黑屏了。

问题又发生了。事件如下：

错误应用程序名称: dwm.exe，版本: 10.0.22621.608，时间戳: 0x8783b131
错误模块名称: dwmcore.dll，版本: 10.0.22621.608，时间戳: 0x591228f1
异常代码: 0x8898008d
错误偏移量: 0x00000000001224ae
错误进程 ID: 0x0x2AF0
错误应用程序启动时间: 0x0x1D8D9A65EAC08EB
错误应用程序路径: C:\WINDOWS\system32\dwm.exe

错误模块路径: C:\WINDOWS\system32\dwmcore.dll
报告 ID: e0aecc86-b738-45cb-8d32-0c5ae32deae7
错误程序包全名:
错误程序包相对应用程序 ID:

*****************

指针设备没有有关其连接的监视器的信息。

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

- <System>

  <Provider Name="Win32k" />

  <EventID Qualifiers="32768">263</EventID>

  <Version>0</Version>

  <Level>3</Level>

  <Task>0</Task>

  <Opcode>0</Opcode>

  <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

  <TimeCreated SystemTime="2022-10-06T17:09:20.6949416Z" />

  <EventRecordID>4750</EventRecordID>

  <Correlation />

  <Execution ProcessID="4" ThreadID="24428" />

  <Channel>System</Channel>

  <Computer>DENGKAI</Computer>

  <Security />

  </System>

- <EventData>

  <Data />

  <Binary>00000000010000000000000007010080000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>

  </EventData>

  </Event>

*****************************************‘

桌面窗口管理器进程已退出。(进程退出代码: 0x8898008d，重新启动计数: 6，主显示设备 ID: NVIDIA GeForce RTX 3080 Ti)

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

- <System>

  <Provider Name="Dwminit" />

  <EventID Qualifiers="32770">0</EventID>

  <Version>0</Version>

  <Level>3</Level>

  <Task>0</Task>

  <Opcode>0</Opcode>

  <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

  <TimeCreated SystemTime="2022-10-06T17:09:20.5776762Z" />

  <EventRecordID>2626</EventRecordID>

  <Correlation />

  <Execution ProcessID="1304" ThreadID="0" />

  <Channel>Application</Channel>

  <Computer>DENGKAI</Computer>

  <Security />

  </System>

- <EventData>

  <Data>0x8898008d</Data>

  <Data>6</Data>

  <Data>NVIDIA GeForce RTX 3080 Ti</Data>

  </EventData>

  </Event>

[y2kim]

检查主机和显示器连接线，重新连接，换个显卡输出接口。显示器和显卡直接不要转接头转接线，直连。

不是显示连接问题就考虑先回退系统版本，10.0.22621是22H2，先回退10.0.22000

[CHENDK]

我在WIN11 22H1 就出现这个问题了。

之前以为是显示器问题【技嘉 M28U】，DP 、HDMI接口都试过了（没有转接头）。然后最近又买了一台显示器

【三星 LS28AG700N】。结果还是出现了，才发现可能不是显示器问题。

才去看 事件查看器 ，发现事件报错问题。

现在是

【三星 LS28AG700N】连的DP

【技嘉 M28U】连的HDMI。

不是显卡硬件问题吗？

我也尝试更新过显卡驱动。

也尝试去调整N卡供电，调整全局高性能。

也卸载了可能导致问题的【Wallpaper Engine】。

可还是突然黑屏

搞得我现在设置的都是按电源键直接关机。【之前都是强制按电源键5秒 强制关机】.

要不远程连接帮我看下？ 向日葵、TeamViewer我都装了。

我就怕是硬件问题。