16年买的电脑，去年开始电池无法充电，一直连着充电器用，今天无法开机

[Yosa]

差不多就是标题的情况，详细问题如下：

去年天气寒冷的时候，笔记本的电池变得无法充电，一直显示0%，但插电可以用。此前无相关问题。

后来试了一些网上的办法（关机状态下长按电源键十几秒），开机后电池显示有在充电，甚至充满了，但实际上拔掉电源仍然没办法使用，会因为低电量自动关机。

但因为插电能用，所以没有去修电池。

直到今天，开电脑的时候没插好电，结果开机过程中马上自动关机了。

插好电后，再一次尝试开机，开机成功，右下角图标显示电量为0，并且没有正在充电的标识。因为以前也有这样的情况（虽然插电时显示没在充电但实际可以使用），所以我以为没问题就继续用了。大概用了几分钟，又突然黑屏了。检查插电情况后，再次尝试开机，结果hp的图样刚显示出来，就听到咔嗒一声机械的声响，又黑屏了。前后尝试两三次都这样。

请问是电池的问题吗？还是别的硬件也出现问题了呢？

[y2kim]

正常电池在低温也不会充得慢或者不充，完全正常。

而且超过三年的，该考虑换电池了。