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16年买的电脑,去年开始电池无法充电,一直连着充电器用,今天无法开机

Microsoft Windows 10 (64-bit)

差不多就是标题的情况,详细问题如下:

去年天气寒冷的时候,笔记本的电池变得无法充电,一直显示0%,但插电可以用。此前无相关问题。

后来试了一些网上的办法(关机状态下长按电源键十几秒),开机后电池显示有在充电,甚至充满了,但实际上拔掉电源仍然没办法使用,会因为低电量自动关机。

但因为插电能用,所以没有去修电池。

直到今天,开电脑的时候没插好电,结果开机过程中马上自动关机了。

插好电后,再一次尝试开机,开机成功,右下角图标显示电量为0,并且没有正在充电的标识。因为以前也有这样的情况(虽然插电时显示没在充电但实际可以使用),所以我以为没问题就继续用了。大概用了几分钟,又突然黑屏了。检查插电情况后,再次尝试开机,结果hp的图样刚显示出来,就听到咔嗒一声机械的声响,又黑屏了。前后尝试两三次都这样。

请问是电池的问题吗?还是别的硬件也出现问题了呢?

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16年买的电脑,去年开始电池无法充电,一直连着充电器用,今天无法开机

正常电池在低温也不会充得慢或者不充,完全正常。

而且超过三年的,该考虑换电池了。


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