AMDRyzenMasterDriverV20 服务启动失败

[B3C]

AMDRyzenMasterDriverV20 服务启动失败. 从电脑买回来就这样 

[y2kim]

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

• 系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

• 按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试

• 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID;service hp*;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).name;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).version

• 命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。复制成功后粘贴回复出来。

[B3C]

 c盘并没有lmagepath显示中路径的文件 

[B3C]

Microsoft Windows 11 家庭中文版
10.0.22621
F.12
74Z35PA#AB2
True
NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU
AMD Radeon(TM) Graphics
30.0.15.1278
31.0.12024.3001

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service
AD2F1837.OMENCommandCenter
AD2F1837.OMENAudioControl
AD2F1837.OMENLightStudio
1101.2211.4.0
1.35.264.0
1.0.19.0

[y2kim]

BIOS有F.14版本

OMEN by HP 16.1 英寸游戏本 16-n0000 (5B1T6AV) 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持

把AMD显卡驱动降级

30.0.14056.7

装这个服务

https://ftp.ext.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe

[B3C]

还是不管用啊 

[y2kim]

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@B3C  已写:

还是不管用啊 

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你是不是装软件“优化”系统了

[B3C]

没有  现在是根目录有amdryzenmasterDriver.sys了 但是系统还是不识别这玩意 

[B3C]

\??\C:\Program Files\AMD\RyzenMasterSDK\bin\AMDRyzenMasterDriver.sys是这样的

[y2kim]

有些服务依赖其他服务才能启动，如果被依赖的服务出问题，依赖它的其他服务也会启动失败

工作日找微信公众号，让人工客服帮忙找同款机器试