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BIOS调教问题反馈:CPU满载时 主频异常,无法达到英特尔官方宣称的最大全核心睿频

OMEN Laptop 15-ek0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵6 游戏本

配置如下:
CPU:      i7-10870H
内存:16 GB DDR4-3200 SDRAM
硬盘:1 TB PCIe® NVMe™ M.2 SSD
显卡:NVIDIA® GeForce® RTX 2070 Max-Q
显示器:LG D05FE 15.5寸 IPS

发现问题:恢复或者升级BIOS后,CPU无法达到英特尔宣称的最大全核心睿频,并且升级BIOS后,重刷、降级BIOS,都无法修复问题,必须使用编辑器,恢复更新BIOS前的老版本,才能修复问题。

 

提供测试截图,反复测试了好几次,确实BIOS本身的问题,可能某些功能被限制了

先附上正常的 AIDA64 单烤FPU(最长烤机半小时都不降频,持续稳定4.1G),CPU主频状态可以在任务管理,还有右边竖列看得到。i7-10870H 可以达到英特尔官方宣称的最大睿频。

恢复前2.jpg

直接刷BIOS尝试。

HFh.jpg

刷完BIOS 后,进入系统,再重启进入BIOS,初始化BIOS默认值。再进系统做测试,处理器主频满载异常,无法达到英特尔宣称的最大睿频,应该是BIOS本身调教的问题,如下图:

恢复后1.jpg

只能通过编程器,恢复以前备份的BIOS,就能恢复正常,来社区提交下,还望排查。

因为我玩的游戏,对CPU主频比较敏感,出现此问题后,导致游戏体验变差,经过2天反复测试,才发现问题所在,还望官方能重视。

附上编程器救命图。

xuming.jpg

不知道其它型号是否也存在无法达到英特尔宣称的最大睿频值

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BIOS调教问题反馈:CPU满载时 主频异常,无法达到英特尔官方宣称的最大全核心睿频

升级新BIOS后,做一次恢复BIOS默认值的动作。

游戏本一般BIOS只升不降的,要降级不是直接选版本刷新,而是要先将BIOS恢复到最低版本,一般是F.0 再刷一个指定的高版本。


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BIOS调教问题反馈:CPU满载时 主频异常,无法达到英特尔官方宣称的最大全核心睿频

嗯嗯,升级新BIOS后,做过恢复BIOS默认值的动作。这恢复动作也不能修复问题,至于你说的先将BIOS恢复到最低版本F.0,这个作为消费者来说,应该办不到吧,毕竟F.0版本BIOS官方也不会提供给消费者,如果您能发我一份,供我测试,那真的是太好了,附上我的邮箱:625045508@qq.com,我可以协助开发组做各种力所能及的测试。

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BIOS调教问题反馈:CPU满载时 主频异常,无法达到英特尔官方宣称的最大全核心睿频

今天重新测试了,是BIOS的问题,和恢复方式没关系。

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BIOS调教问题反馈:CPU满载时 主频异常,无法达到英特尔官方宣称的最大全核心睿频

您好,

这边目前也没有F.0的BIOS版本,建议等待后续的BIOS更新,看一下是否会恢复正常。


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BIOS调教问题反馈:CPU满载时 主频异常,无法达到英特尔官方宣称的最大全核心睿频

只能这样咯,希望新版本BIOS快快到来。
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