取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
见习生
见习生
0 15 0 2
1个帖子(共 6 条)
299 次查看
标记帖子

BIOS调教问题反馈:CPU满载时 主频异常,无法达到英特尔官方宣称的最大全核心睿频

OMEN Laptop 15-ek0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵6 游戏本

配置如下:
CPU:      i7-10870H
内存:16 GB DDR4-3200 SDRAM
硬盘:1 TB PCIe® NVMe™ M.2 SSD
显卡:NVIDIA® GeForce® RTX 2070 Max-Q
显示器:LG D05FE 15.5寸 IPS

发现问题:恢复或者升级BIOS后,CPU无法达到英特尔宣称的最大全核心睿频,并且升级BIOS后,重刷、降级BIOS,都无法修复问题,必须使用编辑器,恢复更新BIOS前的老版本,才能修复问题。

 

提供测试截图,反复测试了好几次,确实BIOS本身的问题,可能某些功能被限制了

先附上正常的 AIDA64 单烤FPU(最长烤机半小时都不降频,持续稳定4.1G),CPU主频状态可以在任务管理,还有右边竖列看得到。i7-10870H 可以达到英特尔官方宣称的最大睿频。

恢复前2.jpg

直接刷BIOS尝试。

HFh.jpg

刷完BIOS 后,进入系统,再重启进入BIOS,初始化BIOS默认值。再进系统做测试,处理器主频满载异常,无法达到英特尔宣称的最大睿频,应该是BIOS本身调教的问题,如下图:

恢复后1.jpg

只能通过编程器,恢复以前备份的BIOS,就能恢复正常,来社区提交下,还望排查。

因为我玩的游戏,对CPU主频比较敏感,出现此问题后,导致游戏体验变差,经过2天反复测试,才发现问题所在,还望官方能重视。

附上编程器救命图。

xuming.jpg

不知道其它型号是否也存在无法达到英特尔宣称的最大睿频值

5 条回复5
教务长 教务长
教务长
0 18052 1264 1933
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

BIOS调教问题反馈:CPU满载时 主频异常,无法达到英特尔官方宣称的最大全核心睿频

升级新BIOS后,做一次恢复BIOS默认值的动作。

游戏本一般BIOS只升不降的,要降级不是直接选版本刷新,而是要先将BIOS恢复到最低版本,一般是F.0 再刷一个指定的高版本。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
见习生
作者
见习生
0 15 0 2
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

BIOS调教问题反馈:CPU满载时 主频异常,无法达到英特尔官方宣称的最大全核心睿频

嗯嗯,升级新BIOS后,做过恢复BIOS默认值的动作。这恢复动作也不能修复问题,至于你说的先将BIOS恢复到最低版本F.0,这个作为消费者来说,应该办不到吧,毕竟F.0版本BIOS官方也不会提供给消费者,如果您能发我一份,供我测试,那真的是太好了,附上我的邮箱:625045508@qq.com,我可以协助开发组做各种力所能及的测试。

回复
0 项奖励
见习生
作者
见习生
0 15 0 2
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

BIOS调教问题反馈:CPU满载时 主频异常,无法达到英特尔官方宣称的最大全核心睿频

今天重新测试了,是BIOS的问题,和恢复方式没关系。

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 692 51 44
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

BIOS调教问题反馈:CPU满载时 主频异常,无法达到英特尔官方宣称的最大全核心睿频

您好,

这边目前也没有F.0的BIOS版本,建议等待后续的BIOS更新,看一下是否会恢复正常。

回复
0 项奖励
见习生
作者
见习生
0 15 0 2
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

BIOS调教问题反馈:CPU满载时 主频异常,无法达到英特尔官方宣称的最大全核心睿频

只能这样咯,希望新版本BIOS快快到来。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。