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模范生
模范生
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BIOS巨大缺陷_内存延迟、三级缓存速度和充电策略

OMEN 15.6 inch Gaming Laptop PC 15-en1000 (2T3A6AV)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

惠普工程师,你好!

 

我的设备是OMEN 15.6 inch Gaming Laptop PC 15-en1000 (2T3A6AV),现在由于其BIOS调教不合理造成的性能损失给我的工作生活带来了极大困扰,我在此整理了一些问题为你们提交反馈,希望能尽量为此设备更新BIOS以修正下列问题。目前(截止到2021521日)的最新BIOS F.05 Rev.A中仍然存在下列的巨大问题。

 

1. 巨大的内存延迟以及极低的CPU三级缓存速度

在此设备上内存延迟超过了90ns并且峰值情况下可以高达100ns以上。Ryzen 7 5800H的正常三级缓存读//复制速度在300~400GB/s左右,但此设备上目前三级缓存速度仅有约150GB/s

QQ图片20210521131303.png

 

这是前期Cezanne架构的AMD Ryzen 5000 APU共有的问题,但是其他的厂商已经在后续的BIOS更新后解决了这个问题,唯独HP仍未有动作。

2. 充电策略紊乱导致CPU被限制在极低频率且电池无法充电

我的设备搭载的Ryzen 7 5800HGeForce RTX 3070在高压力情况下的功耗负载会超过标配交流电适配器提供的200W输入功耗。此时设备将从内置电池中获取电力。如果高负载情景持续,设备将在内置电池电量降低到51%后停止从电池中获取电力,并将CPU最大频率限制在3.2GHz。解除高负荷状态后,设备仍然将无法正常充电,且CPU频率仍然将被限制在3.2GHz,直到拔出外置电源并完全耗尽内置电池电量,然后重新开始充电。

这是一个非常致命的缺陷!

 

感谢你的阅读。欢迎回信,我将尽我所能提供任何你们需要的材料或者信息。

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
0 16094 1344 1640
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BIOS巨大缺陷_内存延迟、三级缓存速度和充电策略

1.

复杂问题请联系售后 微信或电话4008856616 咨询反馈。

2

此现象经过反复确认,结论是属于正常情况。



以下是论坛签名,不是回复内容。
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◆BIOS模式是?
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模范生
作者
模范生
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BIOS巨大缺陷_内存延迟、三级缓存速度和充电策略

1.购机一个月以来我已经第四次电信或者微信联系 始终无果 都是告诉我反馈了就没了

2.你究竟有没有认真看帖 功耗过高时从电池取电的确是正常现象 MacBook Pro 15也有 但是电池掉电到51%之后充不进电还压死了CPU频率 你告诉我这是【正常情况】?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1469 105 78
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BIOS巨大缺陷_内存延迟、三级缓存速度和充电策略

可以使用观察看一下电池电量掉到最低是多少,该问题可以联系线上工程师进行升级反馈,反馈之后会有对应的处理部门进行跟进联系处理。

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