你好 @蒙123 。
在这种情况下，你将不得不重新加载bios。
你仍然有保修吗？
你来自哪个国家/城市？
我是一名计算机系统工程师和墨西哥人，我是惠普社区的西班牙语志愿者专家，我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文，希望你能理解。欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
答案有帮助和/或你想说"谢谢"？点击 " 是 " 按钮我帮助解决了问题吗？别忘了按"接受为解决方案"
，同样有相同疑问的其他人也会发现这个解决方案很有用。
惠普官网提供的BIOS更新，下载后运行，可以选择 创建恢复USB闪存驱动器。
U盘要求，容量小于等于 32GB，越小越好，普通U盘，格式化为 FAT32 格式，命名为 HP_TOOLS
不要用闪迪CZ80，CZ880这种硬盘运行模式的高速U盘。
执行 BIOS Recovery：
插入制作好的U盘，关机状态下，同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后，一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行，会进入到UEFI的BIOS恢复界面， [Caps Lock] 灯会闪烁。3~10分钟后，BIOS恢复完毕，屏幕会提示BIOS恢复成功（不同的机型，此界面会有所不同）。10分钟后如果屏幕没有任何显示，则表示该电脑无法恢复。
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惠普官网文档
HP 笔记本电脑 - 恢复 BIOS（基本输入输出系统）
https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_4120915-4029059-16
HP Notebook PCs - Recovering the BIOS (Basic Input Output System)
https://support.hp.com/us-en/document/ish_3932413-2337994-16
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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