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HP服务不可用

OMEN Laptop 15-ek0xxx
Microsoft Windows 11

DiZZY77_0-1636987925386.png

DiZZY77_1-1636987944836.png

DiZZY77_2-1636988124416.png

 

每次电脑一重启就打不开这两个软件,点击更新包安装后,进入Windows更新了驱动后,关机重启还是打不开

 

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详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

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安装HPSA

http://www.hp.com/go/hpsupportassistant


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hpsa本来就有,现在重新安装提示错误

DiZZY77_0-1637027462121.png

 

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  • 确认设备管理器,系统设备,两个设备驱动版本

HP Application Driver

1.1.377.0或更高

HP Omen Driver

1.0.22.0或更高

不是的话,做windows 更新

确认几个服务是否启用并且正在运行

HP App Helper HSA Service

HP CASL Framework Service

HP Network HSA Service

HP Omen HSA Service

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HP System Info HSA Service


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建议全新安装系统。

如果之前用的是预览版,不要用预览版。

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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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我的HP Application Driver,HP Omen Driver这两个驱动都是正常的,我服务里没有HP CASL Framework Service并且还多了你没列出来的HP Analytics service和HP Diagnostics HSA Service

DiZZY77_0-1637035337068.png

 

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我十月的时候重装过系统,并且推送了win11之后才发现这个问题

DiZZY77_0-1637035618403.png

 

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