开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题）
打开系统信息程序窗口
提供下面的信息
1右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里
2左边组件-有问题的设备
右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里
系统桌面，按win+x，菜单中选择windows powershell(管理员)
在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车
Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver
命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。复制成功后粘贴回复出来
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可以尝试按Windows键+X键，选择Windows powershell（管理员），输入NetSH空格winsock空格reset按回车，会提示重置winsock目录，重置之后继续输入ipconfig空格/flushdns按回车，回提示重置DNS，重置之后重启一下机器，然后看一下能否登录，如果问题依旧的话， 可以替换其他网络试一下。
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