Intel(R) Optane(TM) Memory Service 占用大量CPU，导致温度升高电脑蓝屏，最近连续出现

[水哥哥]

Intel(R) Optane(TM) Memory Service 经常性的占用大量CPU，导致温度升高电脑蓝屏，必须重启。

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19042 版本 19042
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-PM2994CC
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 8AG23PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz，2400 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.13, 2019/9/4
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 42.34
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 85FC
主板版本 42.34
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume3
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.964"
用户名 LAPTOP-PM2994CC\SS
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 10.2 GB
总的虚拟内存 24.3 GB
可用虚拟内存 15.5 GB
页面文件空间 8.50 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

没有有问题的设备

[沉默的烤全羊]

你有用傲腾内存吗?? 如果没有直接卸载吧..

[548851818]

卸载 Intel Optane Memory and Storage Management

[水哥哥]

光影精灵5，买的时候说是傲腾加速技术，硬件似乎也有个32G的傲腾？

[水哥哥]

这个在哪里卸载？应用软件里没发现这个呀

[548851818]

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@水哥哥  已写:

光影精灵5，买的时候说是傲腾加速技术，硬件似乎也有个32G的傲腾？

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有傲腾的话还是先不卸载了，

开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，多点几次，确认系统已经没有更新必须安装。确认没有使用任何方式尝试禁用 Windows Update。Windows Update 中如果有可选的更新，HP开头的需要更新。

打开 Microsoft Store 微软应用商店，点右上角的三个点，选择下载和更新，点获取更新，更新全部应用。

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卸载的话，

右键点开始按钮，打开应用和功能，里面会有 Optane 傲腾相关的应用。

[水哥哥]

如果卸载了 Optane 傲腾，会有多大影响？

[548851818]

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@水哥哥  已写:

如果卸载了 Optane 傲腾，会有多大影响？

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卸载的话，再开启或关闭傲腾加速功能，需要重新安装。

当前的配置状态不影响。