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模范生
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Microsoft Store无法打开

64Y94PA#AB2
Microsoft Windows 11

Microsoft Store打开的时候显示代码: 0x80131500,然后从网上找解决办法,一个帖子说重置商店就可以了,但重置之后现在没发打开了,点击也没有反应,甚至wsreset.exe命令提示需要使用新应用以打开此ms-windows-store链接

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Microsoft Store无法打开

您好,出现此提示,可以按win+q输入internet选项,选择高级--将TLS1.2勾选,勾选后测试下

 

还是无法加载的话点击Windows图标右键选择Windows powerShell(管理员)输入

1.【netsh advfirewall reset】回车

2、输入【netsh int ip reset】回车

3、输入【netsh int ipv6 reset】回车

4、输入【netsh winsock reset】回车 重启电脑

 

目前无法打开商店的话 可以尝试下按win+q输入系统保护--选择创建系统保护--会进入系统还原选项,看C盘是否开启保护,若开启保护了 使用系统还原步骤 将电脑还原到对商店做操作前,再按照以上步骤开启商店测试。

 

若商店依旧无法打开,可以尝试下重置系统 恢复。


我是HP员工。
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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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