您好
建议尝试完全的卸载重装，先去应用和功能中卸载OCC，然后按照如下步骤操作：
1、在微软应用商店下载安装OMEN Command Center软件
2、检查Windows 更新，确保检查不到新的Windows更新。
3、安装OMEN Command Center SDK Package
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95690.exe
4、安装快捷键驱动
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88257.exe
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
