取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
高才生
高才生
0 2 0 0
1个帖子(共 5 条)
130 次查看
标记帖子

已解决!

OMEN Command Center 无法更新。需要安装 HP Support Assistant才可继续,但是这软件已有,且一直有保持更新。

OMEN by HP Laptop 17-an0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP问题反馈图.png

如图,更新告知我需要用到 HP Support Assistant,下载该程序才可以继续。但是 HP Support Assistant这个软件我有啊,而且是最新的,一直保持更新来着。

还望及时得到帮助,这个问题困扰好久了,一直被我拖到现在,今日反馈到这里寻求帮助。

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1516 114 89
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

OMEN Command Center 无法更新。需要安装 HP Support Assistant才可继续,但是这软件已有,且一直有保持更新。

试试看在程序和功能中把这两个软件都卸载一下。然后可以尝试先安装omen gaming  hub,先确认系统有何BIOS要更新到最新、然后从应用商店下载omen gaming hub,然后从官方安装omen SDK命令包,在安装快捷键驱动,之后看下是否可以打开。之后的HPSA后续再安装也行。


我是HP员工。
回复
0 项奖励
硕士生
硕士生
0 309 11 16
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

OMEN Command Center 无法更新。需要安装 HP Support Assistant才可继续,但是这软件已有,且一直有保持更新。

建议您将系统还原至出厂设置,并禁用Windows updates。如果出厂设置已被破坏,建议您使用HP CLOUD RECOVERY下载官方镜像恢复原厂系统,这可能需要32GB的FAT32格式的U盘,下载周期会很慢,我当时下载了一晚上。

如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
高才生
作者
高才生
0 2 0 0
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

OMEN Command Center 无法更新。需要安装 HP Support Assistant才可继续,但是这软件已有,且一直有保持更新。

我已重新安装omen gaming hub 和HPSA,可以打开正常使用,谢谢。不过因为下的最新版本,回避了问题,也不知道以后若有更新会不会正常更新,不过还是谢谢了👍

回复
0 项奖励
高才生
作者
高才生
0 2 0 0
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

OMEN Command Center 无法更新。需要安装 HP Support Assistant才可继续,但是这软件已有,且一直有保持更新。

感觉恢复出厂对我来说不现实,用了比较久了,东西很多。不过还是谢谢大佬提供帮助👍

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。