OMEN Gaming Hub Driver Package 无法安装

拉拉王 · ‎2021-11-15

OMEN Gaming Hub Driver Package 安装好后还是会显示服务未运行

y2kim · ‎2021-11-16

安装HPSA

http://www.hp.com/go/hpsupportassistant

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548851818 · ‎2021-11-16

同时按 Ctrl+Alt+Delete 三个按键，点击打开任务管理器，左下角点详细信息，
启动选项卡，找 OMEN 开头的，右键点，选启用。
服务选项卡，找 HP 开头的，所有都右键点，选开始。
不要用360相关的软件(360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360极速浏览器、360驱动大师、鲁大师、360安全桌面)，电脑管家，金山相关的软件，驱动精灵，驱动人生，净网大师这类软件乱优化，很容易导致 OMEN Gaming Hub 出问题。

如果已经安装了此类软件，请自行检查这些软件都设置项目，是否禁用了HP或OMEN相关的启动项目和服务。

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

SamuelL · ‎2021-11-16

您好，请参考以下步骤：
1. 看一下有没有使用360或是腾讯的杀毒软件，有时候这些软件会关闭OGH的一些服务，导致OGH没办法使用或是蹦出来一些需要更新驱动的信息等等。请于杀毒软件中允许惠普相关服务(HP service)，若仍不行则可以卸载掉杀毒或电脑监控软件再试一下。
2. 请至微软商店更新OMEN Gaming Hub至最新版本
3. 请运行一下Windows Update至最新版本，包含所有选用更新，并重启电脑
4. 至OMEN Gaming Hub点选需要更新的部份，并确认问题是否仍存在