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OMEN Gaming Hub无法登录

OMEN Laptop 15-en1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

三天前OMEN Gaming Hub内的hp账号掉线后就一直无法登录,表现为:跳转到浏览器中输入hp账号密码后,重定向页面无限转圈。

 

这个问题持续好几天了,已经导致我电脑和omen鼠标的配置文件无法使用。

 

尝试了更换网络(联通宽带、电信流量)、重置电脑网络、使用美国代理、更换Edge/IE浏览器、卸载重装OMEN Gaming Hub等操作,均无法解决。

 

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你好,可以再试一下,应该是已经改好了。谢谢。


我是HP员工
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OMEN Gaming Hub无法登录

尝试清一下cookies和缓存试试看


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里
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见习生
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见习生
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OMEN Gaming Hub无法登录

你好。我尝试过电脑上的三个浏览器Firefox、Edge和IE,每个浏览器均执行过此操作了未能解决。

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惠普支持工程师
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OMEN Gaming Hub无法登录

您好,
可以通过omen gaming hub左下角的反馈功能来反馈该问题,会直接通过邮件反馈到开发端的。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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