这几个装一下
最新支持的 Visual C++ 下载，安装64位版本
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2977003
HP Software Framework
https://ftp.ext.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe
HP System Event Utility
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T
然后
开始菜单，搜索打开windows powershell(管理员)
在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车
service hp* | start-service
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