OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx重装系统后RGB不管用了

[zzy1994]

今天购买的OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx， 手动更换了SSD，重新安装了Windows 10 Home （英文版）。安装了能够找到的所有更新和驱动，并且确保目前windows和hp assistance应用里都全部更新过，打开Omen  Commander Center，并没有找到控制RGB的选项。并且现在外壳和键盘灯都无法点亮，请问该如何排查问题？

我的Omen  Commander Center界面如下：

我的设备管理如下：

[548851818]

light 选项要看配置的。

有的机型没有那个配置。

请提供具体型号

OMEN by HP Laptop 15-dc1001TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1002TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1003TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1004TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1005TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1055TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1056TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1057TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1058TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1059TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1060TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1061TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1062TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1063TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1064TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1065TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1066TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1067TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1068TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1078TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1079TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1080TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1081TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1082TX

[zzy1994]

不好意思忘记提供了，我的是15-dc1067TX. 目前我发现键盘灯是可以点亮的（FN+F4）.是因为我这个型号不支持rgb吗？

[548851818]

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@zzy1994  已写:

不好意思忘记提供了，我的是15-dc1067TX. 目前我发现键盘灯是可以点亮的（FN+F4）.是因为我这个型号不支持rgb吗？

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15-dc1067TX 不支持 RGB 背光，只有红色背光。