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模范生
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OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx重装系统后RGB不管用了

OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

今天购买的OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx, 手动更换了SSD,重新安装了Windows 10 Home (英文版)。安装了能够找到的所有更新和驱动,并且确保目前windows和hp assistance应用里都全部更新过,打开Omen  Commander Center,并没有找到控制RGB的选项。并且现在外壳和键盘灯都无法点亮,请问该如何排查问题?

我的Omen  Commander Center界面如下:

WeChat Screenshot_20190901210355.png

我的设备管理如下:

WeChat Screenshot_20190901210618.png

 

 

3 条回复3
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教务长 教务长
教务长
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OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx重装系统后RGB不管用了

light 选项要看配置的。

有的机型没有那个配置。

请提供具体型号

OMEN by HP Laptop 15-dc1001TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1002TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1003TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1004TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1005TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1055TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1056TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1057TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1058TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1059TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1060TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1061TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1062TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1063TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1064TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1065TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1066TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1067TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1068TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1078TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1079TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1080TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1081TX
OMEN by HP Laptop 15-dc1082TX



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我是HP员工。
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在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
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OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx重装系统后RGB不管用了

不好意思忘记提供了,我的是15-dc1067TX. 目前我发现键盘灯是可以点亮的(FN+F4).是因为我这个型号不支持rgb吗?

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教务长 教务长
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OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx重装系统后RGB不管用了


@zzy1994  已写:

不好意思忘记提供了,我的是15-dc1067TX. 目前我发现键盘灯是可以点亮的(FN+F4).是因为我这个型号不支持rgb吗?


15-dc1067TX 不支持 RGB 背光,只有红色背光。



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