您好， 这个情况您可以先试一下将软件卸载重装一下，然后按Windows键+X键，选择Windows powershell（管理员），然后输入NetSH空格winsock空格reset按回车，会提示重置您的winsock目录的，重置之后您重启一下机器，然后右键点击网络图标，选择打开网络和Internet设置--网络和共享中心，右键点击WIFI选项，选择属性，找到IPV4的选项，双击打开，然后您选择使用下面的DNS地址，将首选DNS改为8.8.8.8，然后看一下是否正常，如果问题依旧，建议替换其他网络测试一下。
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