您好， 提示为正常启动的话，可以尝试将机器拔掉所有外接设备，然后按住开机键30秒不要松手，再重新连接电源线开机，然后看一下是否正常，如果问题依旧，建议联系维修中心现场检测看一下。
我是HP员工。
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欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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