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OMEN gaming hub更新失败,怎么办
发布时间 2021-01-26 23:24:07
台式机的OMEN gaming hub从win商店下下来用的很正常
但是我暗影精灵3笔记本下的一直提示需要更新,但是有一直因为网络问题失败,怎么办
我系统更新显示是最新的,是不是缺了什么惠普的软件,或者说怎么解决这个网络问题
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OMEN gaming hub更新失败,怎么办
发布时间 2021-01-27 09:41:05
1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,多点几次,确认系统已经没有更新必须安装。确认没有使用任何方式尝试禁用 Windows Update。Windows Update 中如果有可选的更新,HP开头的需要更新。
2. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T
3. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 OMEN Gaming Hub 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9NQDW009T0T5
如果已经安装,则需要在Microsoft Store中检查是否有 OMEN Gaming Hub 的更新需要安装。
4. 安装 OMEN Command Center SDK Package
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp109001-109500/sp109023.exe
或https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp109001-109500/sp109023.exe
如果遇到提示 Failed to extract cab,说明文件下载有问题,请重新下载,或者更换别的浏览器下载。
5. 正常情况下,前4步可以完成。如果仍然有问题,不要用360相关的软件(360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360极速浏览器、360驱动大师、鲁大师、360安全桌面),电脑管家,金山相关的软件,驱动精灵,驱动人生,净网大师这类软件乱优化,很容易导致 OMEN Gaming Hub 出问题。
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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OMEN gaming hub更新失败,怎么办
发布时间 2021-01-27 13:33:56
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是:?
◆系统SKU是:?
◆BIOS版本/日期是:?
◆BIOS模式是:?
◆主板产品是:?
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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OMEN gaming hub更新失败,怎么办
发布时间 2021-01-27 18:44:50
◆操作系统名称和版本是:Microsoft Windows 10 家庭中文版 10.0.18363 版本 18363
◆系统SKU是:SKU 2EF95PA#AB2
◆BIOS版本/日期是: American Megatrends Inc. F.04, 2017/5/10
◆BIOS模式是:UEFI
◆主板产品是:主板产品 838F
尝试了前面的四个步骤,依然没有解决,情况还是一样
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OMEN gaming hub更新失败,怎么办
发布时间 2021-01-28 13:43:18
我是HP员工。
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欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010