USB接口故障

美帝良心想 · ‎2019-12-06

USB接口能够连接手机并充电,并访问手机内部存储器的数据

但是接鼠标等设别的时候提示[未知的USB设备(设备描述符请求失败)]

运行过惠普的硬件检测

只有电脑一侧的一个接口有这个问题,其他两个USB接口均可正常使用。

故障编号:PGC042-8RH9SL- MFPUQK--8D7303

y2kim · ‎2019-12-06

送维修站检查

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WDH · ‎2019-12-06

你的鼠标跟这个接口规格不匹配吧。

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548851818 · ‎2019-12-07

送到维修中心维修吧

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HUPH · ‎2019-12-09

接口故障，只能去售后检修了。